Términos y condiciones

MEDIDAS DE SEGURIDAD

En SER TERAPIAS ALTERNATIVAS , estamos convencidos de que la experiencia del Usuario debe ser la mejor, por tal motivo hemos implementado políticas generales y específicas para garantizar dicha experiencia. Brindarte seguridad de manera lícita, legal y transparente es una premisa. Con esto garantizamos que nuestras medidas son las más adecuadas para proteger tus datos, derechos y libertades:

SER TERAPIAS ALTERNATIVAS  | Plataformas Web, en adelante RESPONSABLE, informa que los datos personales del Usuario (nombres y apellidos, correo) serán tratados de conformidad con lo dispuesto en la Ley 25.326 – Modificación del Art.26, además del Decreto 1558/2001 Art.26; en los cuales se expresa que estamos obligados a la cancelación o eliminación de tus datos dentro de las 48 horas si lo solicitas.

Para hacer efectivas las cancelaciones de cuenta, deuda o uso de datos para mejoras en las Plataformas (SER TERAPIAS ALTERNATIVAS ) o para terceros (si los hubiera), el usuario podrá comunicarse solicitando la baja de productos, servicios, enlaces o datos a la dirección: hola@serterapiasalternativas.com

No obstante, la relación entre el RESPONSABLE y los usuarios, en ningún caso, se considera obligatoria o destinada al consumo de saldos de: cuentas, débito o crédito, ni cupones de pago en cheques, sin el consentimiento del mismo usuario; sean estos casos suscripciones o transferencias físicas o virtuales.

De tal manera que, el RESPONSABLE considera como Política de Privacidad todo uso de la Plataforma destinada a la mejor experiencia para los usuarios (Alumnos), que desean participar de su contenido en general y de su cumplimiento, en el que: bajo ningún concepto se obliga al usuario a permanecer vinculado a la plataforma sin su consentimiento.

TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN

Nuestros fines de tratamiento de la información son:

• Mantener una relación comercial y educativa con los usuarios.
• Remitir comunicaciones comerciales publicitarias por E-mail, Grupos de WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook y/o algún otro medio o red social. Dichas comunicaciones pueden ser relacionadas con productos y servicios propios o de terceros, colaboradores, proveedores o en tal caso con aquellas entidades con las que se esté logrando algún tipo de acuerdo o promoción. En todo caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales de los Usuarios.
• Realizar estudios analíticos o estadísticas.
• Tramitar gestiones de “Mi Cuenta” como solicitudes, restablecimiento de base de datos o cualquier otra petición realizada por el Usuario. La forma de contacto queda a disposición para tales fines: hola@serterapiasalternativas.com
• Remitir boletín de noticias de nuestra web o newsletter. Todos los Usuarios serán importados y exportados entre nuestras Plataformas de SER TERAPIAS ALTERNATIVAS  y MailChimp (o cualquier otro medio de E-mail Marketing en uso), por lo cual se consideran suscriptores del boletín.

BASE JURÍDICA

Nuestra base jurídica para el tratamiento de la información a consentimiento del interesado, comprende:

• Criterios de conservación de datos (salvo pedido expreso de retiro del mismo por parte del Usuario).
• Medidas de seguridad adecuadas en pasarelas de pago (PayPal y/o Mercado Pago y/o CBU, o aquella que aplique en el momento).
• Medidas de seguridad con ID en vez de E-mail a través de Chat para consultas o notificaciones.
• No se comunican datos de Nuestros Usuarios a terceros, salvo notificación legal.

DERECHOS DEL USUARIO

Estos son los Derechos que asisten al Usuario (Alumnos):

• Derecho a retirar el consentimiento en todo momento.
• Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de datos y/o limitación u oposición de su tratamiento.
• Derecho a presentar reclamación ante autoridad de control (PDP – Protección de Datos Personales) de su localidad.

Sírvase ejercer sus derechos, sito en Dirección Postal 1706, Haedo, Guadalajara Jalisco México, SER TERAPIAS ALTERNATIVAS  | Plataformas Web – Roberto Ruiz 765. E-mail: hola@serterapiasalternativas.com

CARÁCTER FACULTATIVO, OBLIGATORIO E INFORMATIVO

Todos los Usuarios, a saber: Alumnos, mediante las casillas correspondientes, marcados con un asterisco (*) en formularios, pasarelas de pago, descargas u otro medio expuesto en nuestro sitio web SER TERAPIAS ALTERNATIVAS ; emiten luego de su selección expresamente la aceptación de forma inequívoca, de que sus datos ingresados atienden a una petición única en la Plataforma y que, por lo tanto, su petición e inclusión en nuestra base de datos garantiza veracidad y libre uso para el RESPONSABLE.

El Usuario podrá solicitar modificaciones al RESPONSABLE y garantizar expresamente por solicitud inmediata que sus datos no sean cedidos a terceros.

Se aclara, que los datos requeridos en los campos con (*) son necesarios para el óptimo servicio de la Plataforma, en caso de que no sean facilitados dichos campos, no se garantiza que la información y/o servicios sean completamente ajustados a sus necesidades ni que se cumpla nuestra Política en su totalidad.

NORMAS DE LA COMUNIDAD

1. Una vez realizado el proceso de habilitación de Academia (Activación de usuario administrativo y/o KeyMaster) no habrá devolución de dinero bajo ninguna circunstancia, anulando inmediatamente la garantía de satisfacción de 7 días indicada en el momento de la compra si la hubiere.
2. Los Clientes de nuestros Clientes no son nuestros Clientes, no se atenderán requerimientos provenientes de personas que no figuren en nuestra base de datos de Clientes (nombre y correo electrónico de compra).
3. En ningún caso, los Clientes de SER TERAPIAS ALTERNATIVAS  podrán atribuir a su autoría la planificación, confección, desarrollo de los productos y/o contenidos tales como academias, cursos, creativos y cualquier contenido que sea publicado dentro de nuestras plataformas y/o propiedad intelectual de los ítems anteriormente mencionados.
4. Ninguno de los cursos incluidos en las Academias Demo descargadas por el Cliente y posteriormente activadas tienen valor comercial monetario, por lo tanto, no podrán ser cedidos ni comercializados por medio de ventas y/o trueques.
5. Una vez activada y entregadas las credenciales de acceso de la Academia del Cliente por parte del equipo de trabajo de SER TERAPIAS ALTERNATIVAS , no nos hacemos responsables por pérdida de clientes y/o ventas provenientes de WooCommerce, LearnDash, PayPal, Stripe, JoinChat y/o pasarelas de pago en general.
6. Dinero que ingrese a la cuenta de PayPal de SER TERAPIAS ALTERNATIVAS  y/o pasarelas de pago activas, producto de ventas efectuadas en las academias de los Clientes, no será reintegrado, ya que estas modificaciones se explican a detalle dentro de los cursos intensivos respectivos a cada formación de las Academias Online.
7. Bajo ninguna circunstancia está permitido el spam en cualquiera de los sitios web de SER TERAPIAS ALTERNATIVAS , comunidad en Telegram y comunidad de WhatsApp si hubiere.
8. Los productos “Addons Para Academias”, “Descargas, WordPress & Diseño”, “Plugins & Themes Para Academias”, “Asesoría Personalizada 1 a 1”, “Creación de páginas de venta”, ”Creación de embudos extra” y “suscripción al Club de SER TERAPIAS ALTERNATIVAS ”, no tienen devoluciones de dinero.
9. Ningún curso o contenido de SER TERAPIAS ALTERNATIVAS  en cualquiera de sus ecosistemas digitales, que dentro de su estructura incluya descargas de complementos, tendrá reembolsos o devolución de dinero.
10. Usuario que comparte sus credenciales de acceso a terceros de cualquiera de las áreas de formación, será expulsado de todos los ecosistemas de SER TERAPIAS ALTERNATIVAS  sin derecho a reclamación, indemnización o devolución.
11. Los usuarios de suscripciones canceladas en los ecosistemas de SER TERAPIAS ALTERNATIVAS  con pagos recurrentes serán bloqueados y eliminados de dichas plataformas el mismo día de la cancelación.
12. Los usuarios del producto «SER TERAPIAS ALTERNATIVAS  · Oferta $1 USD / Primer Mes» que hayan adquirido el producto complementario «Pase Libre a Contenidos del Club» y cancelen su suscripción, perderán todo derecho a reclamaciones y/o devoluciones de dinero, dado que por términos y condiciones de SER TERAPIAS ALTERNATIVAS , al cancelar cualquier producto en la modalidad de suscripción, dicho usuario será bloqueado y eliminado de dicha plataforma el mismo día de la cancelación.

Si el incumplimiento de estos términos y condiciones afecta la integridad y el buen nombre de la marca SER TERAPIAS ALTERNATIVAS  o alguno de sus integrantes, el responsable de dicha falta “Usuario”, será expulsado de todos los ecosistemas de SER TERAPIAS ALTERNATIVAS  y cualquiera de sus vínculos comerciales sin derecho a reclamos ni indemnizaciones y a su vez será expuesto en redes sociales.

Rev. 2023/02/23